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5 outils en ligne pour des ateliers UX à distance

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Il n’est pas toujours facile d’animer des ateliers à distance. Heureusement, grâce aux technologies et aux multiples outils numériques en ligne, il est devenu plus facile de mener à bien cette mission.

1. Mural

MURAL est un espace de travail numérique pour la collaboration visuelle. Cet outil formidable permet à des équipes innovantes de réfléchir et de collaborer visuellement pour résoudre des problèmes importants. Sa facilité d’utilisation pour la création de diagrammes (qui sont populaires dans la réflexion sur la conception et les méthodologies agiles) ainsi que des outils pour faciliter les réunions et les ateliers de manière plus percutante en font un partenaire essentiel pour animer des ateliers à distance.

💡 Trucs et astuces

  • Avant de commencer l’atelier, vous pouvez verrouiller (clic droit + « lock ») des éléments de votre tableau, les participants ne peuvent donc pas les déplacer ou les supprimer.
  • Vous pouvez télécharger vos propres modèles que les participants pourront remplir en équipe pendant la session.
  • Veillez à créer des salles avec des groupes plus petits, cela permet à chaque participant d’accomplir plus facilement les tâches demandées.

Outils similaires : Miro, Sprintbase

2. Klaxoon

Klaxoon est un outil multiple qui peut être utilisé comme espace de travail et salle de réunion. Convivial et collaboratif, cet outil vous permet de faire plusieurs choses : brainstormings, enquêtes, gestion de projets, vote… Vous pouvez l’utiliser pour tous vos projets numériques, de n’importe où et sur n’importe quel appareil. A essayer !

💡 Trucs et astuces

  • Les préparatifs avant un atelier peuvent prendre beaucoup de temps. C’est pourquoi Klaxoon vous offre un grand choix de modèles pour ne pas partir mais également repartir de zéro !
  • Pour le brainstorming, vous pouvez utiliser un tableau où tous les participants épinglent leurs idées ou propositions. C’est l’outil de collaboration idéal !
  • Nous vouons toujours obtenir des retours après un atelier. Vous pouvez ainsi créer un sondage dans le même outil en un clin d’œil. Envoyez le code QR à vos participants et le tour est joué !

3. Office 365

La suite Microsoft offre de nombreux outils pour assurer des ateliers à distance.

A partir du groupe que vous créez sur Teams (l’application de conversation/réunion), vous donnez accès à chaque membre aux différents outils que la suite propose. Vous pouvez créer des fichiers sur lesquels tout le monde pourra travailler (Word, Power Point, One Note…).

One Note vous permet de travailler sur une note partagée en même temps. La différence avec Word réside dans le fait que vous pouvez dessiner, comme si vous utilisiez un tableau blanc. Cette option en fait un outil formidable pour les ateliers de brainstorming. Nous savons combien les brainstormings à distance peuvent être parfois fastidieux, mais One Note vous permet de le faire en douceur à distance.

💡 Trucs et astuces

  • One Note vous permet de numériser vos documents manuscrits, tableaux de conférence. Ce qui signifie que vous pouvez facilement faire un brainstorming sur des feuilles de papier puis les partager en ligne en un seul clic.
  • Travailler avec Office 365 facilite la sauvegarde de vos fichiers puisque tout peut être stocké dans un cloud sécurisé.
  • Office 365 est disponible sur différents appareils (smartphone, tablettes).

4. Figma

Figma aide les équipes à créer, tester et livrer de meilleurs prototypes tout au long des projets. Cet outil offre une plateforme de conception collaborative où vous pouvez co-concevoir avec vos collègues. Un moyen facile de faire avancer votre travail de conception à distance. L’outil offre ainsi une certaine transparence sur les projets. Vous pouvez l’utiliser pour les différentes étapes de votre processus UX comme la conception, le cadrage, le prototypage ou les design system.

Travailler à distance et en équipe sur des projets UX est donc facile grâce à cette plateforme.

💡 Trucs et astuces

  • À ce propos, nous avons organisé un webinar sur cet outil le jeudi 16 avril. A revoir ici.

5. BUFFL

Cette plateforme n’est pas vraiment liée aux ateliers mais reste néanmoins utile pour les étapes suivants vos ateliers UX. En effet, Buffl vous permet d’obtenir une validation instantanée des utilisateurs concernant le projet numérique sur lequel vous travaillez. Combinant innovation et expertise en matière de validation, c’est un bon moyen de découvrir si vous répondez aux attentes de votre utilisateur.

Il est indispensable de savoir si vous avez besoin d’une validation rapide de la part des utilisateurs potentiels sans perdre de temps à les trouver. Faites entendre la voix de vos utilisateurs finaux au moment où votre projet est prêt !

Autres conseils

Avant de commencer votre atelier

  • N’hésitez pas à briser la glace dès l’entrée de jeux. Que vous vous connaissiez ou non, cela vous permet de dynamiser le groupe avant de vous plonger au cœur du sujet.

Ice breaker – 2 vérités – 1 mensonge

Objectif Apprenez à mieux connaître vos collègues de manière ludique.   Étape 1 – Réfléchissez à 3 affirmations sur vous-même dont 2 sont vraies et 1 est un mensonge.   Étape 2 – Partagez vos 3 affirmations avec le groupe et laissez-les deviner laquelle est un mensonge.   Étape 3 – Ensuite, partagez votre histoire et amusez-vous bien !

  • Définir l’objectif, le sommaire et le but de la réunion. Etant donné qu’il sera compliqué de lire le langage corporel de vos interlocuteurs, vous ne pourez pas voir s’ils comprennent ou non ce dont vous parlez. Donc, en établissant cela dès le début, vous mettez tout le monde sur la même longueur d’onde.

Pendant votre atelier

  • Lorsqu’il s’agit d’atelier à distance, il est difficile de s’assurer que chacun reste concentré. N’hésitez pas à rendre l’atelier aussi interactif que possible pour retenir l’attention de tous vos participants.

  Après votre atelier

  • N’hésitez pas en fin d’atelier à en résumer le contenu et à le clôturer par une séance de questions/réponses si nécessaire. Il est également important de donner un aperçu des prochaines étapes (s’il y en a) et d’envoyer un rapport par e-mail avec le travail effectué.

Nous espérons que vous traversez cette période de confinement en douceur et que votre entreprise n’en sera pas trop affectée. Chez World of Digits, notre équipe d’experts peut vous aider à organiser des ateliers UX à distance et vous soutenir dans tous vos projets numériques.   N’hésitez pas à nous contacter !

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